Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après la confirmation de votre commande.
Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends ni les jours fériés.
En période de forte demande, les délais de traitement peuvent être légèrement prolongés.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont généralement de 5 à 10 jours ouvrables, selon la destination.
Veuillez noter que ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction :
du transporteur
des conditions logistiques
des périodes de forte activité
Frais d’expédition
Les frais d’expédition sont calculés lors du passage à la caisse et dépendent de votre adresse de livraison.
Toute promotion de livraison gratuite sera clairement indiquée sur le site lorsqu’elle est applicable.
Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation d’expédition contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis.
Retards de livraison
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par :
le transporteur
les douanes
les conditions météorologiques
tout événement indépendant de notre volonté
Cependant, nous ferons toujours notre maximum pour vous aider à suivre votre commande.
Adresse de livraison
Veuillez vous assurer que l’adresse de livraison fournie est correcte et complète.
Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou retardés en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète.
Colis perdus ou endommagés
Si votre colis arrive endommagé ou semble perdu, veuillez nous contacter dès que possible à :
